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    Kosten als Prozessparameter (engl.: costs as process parameters)
    Definition:
    Der Prozessparameter „Kosten“ bemisst sich am Kostenaufwand, der für die Erstellung einer Leistung benötigt wird.
     
    Die mit der Messung dieses Prozessparameters primär verfolgte Zielsetzung ist das Auffinden kostenintensiver und ggf. unwirtschaftlicher Prozessabläufe und deren anschließende Optimierung. Im Vordergrund steht die Eliminierung von „Non-Added-Value“-Tätigkeiten, die zum gewünschten Prozessergebnis nichts oder nur wenig beitragen [...].
    Quelle:
    Jung, B.: Prozessmanagement in der Praxis, Tüv Media 2006, S. 156

     
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