Prozessmanagement
Wir unterstützen Sie bei:
- Entwicklung und Förderung einer prozessorientierten Unternehmenskultur
- Probleme in den Prozessen sichtbar machen, Entwicklung von Problemlösern, organisatorische Verankerung der prozessorientierten Verbesserungsarbeit in den Arbeitsalltag etc.
- Strukturierung und Beschreibung Ihrer Prozesse
- Prozessgliederungsplan, Prozessbeschreibungen, Arbeitsanweisungen etc.
- Analyse und Optimierung Ihrer Prozesse
- Prozessabgrenzung und Ermittlung der Kundenanforderungen
- Prozessablaufdiagramm, Wertschöpfungsanalyse, Wertstromanalyse etc.
- Entwicklung prozessorientierter Kennzahlensysteme
- Definition der erforderlichen Funktionen/Rollen in prozessorientieren Organisationen
- Hauptprozess- und Teilprozesseignerin/-eigner – Aufgaben, Verantwortungen, Befugnisse
- Durchführung und Implementierung von Prozessaudits
- Entwicklung und Implementierung eines prozessorientierten, integrierten Managementsystems
- Qualifizierung Ihrer Führungskräfte sowie Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
Lektortätigkeiten zum Thema „Prozessmanagement“ an der
- Technischen Universität Wien
- Fachhochschule Wiener Neustadt
- Donau-Universität Krems
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