Optimierung des Auftragseinsteue-rungsprozesses
priestersberger2023-03-20T14:52:16+01:00Optimierung des Auftragseinsteuerungsprozesses Ein Ergebnis, das sich sehen lassen kann Branche: Herstellung von Messgeräten Reduktion der Gesamtdurchlaufzeit von 28 auf 5 Tage Reduktion der Durchlaufzeit bis zur Auftragsbestätigung von 9 auf 3 Tage Reduktion der Bearbeitungszeiten um ca. 30 % (z.B. Reduktion von Rückfragen, Entfall von manuellen Tätigkeiten) Herstellung der Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit Fachlicher Coach: StEP-Up / Jung + Partner Management GmbH Ausgangssituation Im Rahmen der Optimierung des Produktionswertstroms wurden notwendige Optimierungen im Auftragsabwicklungsprozess identifiziert. Die Durchlaufzeit von der Kundenbestellung bis zur Auftragseinsteuerung in die Produktion ist zehnmal länger als die Produktionszeit selbst. Kunden sind häufig verärgert, [...]