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Problemlösungsprozess nach 8D/7STEP

PiktogrammBei den Problemlösungstechniken 8D bzw. 7STEP handelt es sich um leistungsfähige Vorgehensweisen zur nachhaltigen Lösung aufgetretener Probleme. Die Kernursachen, die zu einem Problem geführt haben, werden dauerhaft beseitigt, die gewonnenen Erfahrungen werden für bestehende und für zukünftige Produkte/Prozesse genutzt. Die im Unternehmen zur Anwendung kommenden Praktiken und Verfahren werden dadurch derart weiterentwickelt, dass zukünftig gleiche oder ähnliche Probleme nicht mehr auftreten können.

Ziele
Sie werden mit der Problemlösungsmethodik nach 8D bzw. 7STEP vertraut gemacht. Sie kennen das systematische Vorgehen in sieben bzw. acht Schritten und die in den einzelnen Schritten eingesetzten Werkzeuge. Sie verstehen das Zusammenspiel von 8D bzw. 7STEP und FMEA (FehlerMöglichkeits- und EinflussAnalyse). Sie wissen um die notwendigen Rahmenbedingungen für eine erfolgreiche Problemlösungsarbeit im Unternehmen.

Inhalte
  • Ablauf des Problemlösungsprozesses nach 8D bzw. 7STEP
  • Werkzeugeinsatz im Problemlösungsprozess (z. B. Prozessablaufdiagramm, Ursachen-Wirkungs-Diagramm, Fünfmal „Warum?“, Brainstorming, Poka Yoke, Histogramm, Korrelationsdiagramm, Prozessregelkarte)
  • Zusammenhang mit Fehlervermeidung (z. B. FMEA) und Verbesserungsmanagement
  • Problemlösung im Team (inkl. Rollenverteilung Moderator/Expertengruppe), Moderation von Problemlösungsworkshops
  • Organisatorische Verankerung der Problemlösungsarbeit


Arbeitsformen
  • Präsentation der theoretischen Inhalte, Methoden und Werkzeuge
  • praktische Übungen, Gruppenarbeiten
  • Diskussion und Reflexion
  • Präsentation und Diskussion von Praxisbeispielen

Zielgruppe
Personen, die Problemstellungen systematisch analysieren und lösen wollen, sowie Moderatoren von Problemlösungsworkshops

Hinweise
Als Teilnehmer dieses Trainings erhalten Sie zu Trainingsbeginn ein kostenloses Exemplar unseres Pocket Power-Bands »8D und 7STEP – Systematisch Probleme lösen«.

Teilnehmerzahl
max. 15 Personen

Termine
TerminVeranstaltungsortPreis Mitglieder /
Nichtmitglieder
(exkl. USt.)
DauerTrainingsbeschreibung
inkl. Fax-Anmeldeformular
Online-
Anmeldung
06. - 07.10.2016Hotel Paradies, Graz (Stmk)€ 645 / € 8602 TageOnline-Anmeldeformular


Uhrzeit
Die Trainings finden von 9 - 17 Uhr statt.

Alle Trainings werden auch als Inhouse-Variante angeboten.

Bitte beachten Sie auch unsere Teilnahme- und Anmeldebedingungen.

Änderungen vorbehalten.